সুপারভাইজার, আশ্রয় সেন্টার ইন / 2 weeks ago
615/9, Bosila Road, Mohammadpur, Dhaka
Minimum 10 years of experience.
আশ্রয় সংস্থা (ASHRAI) একটি স্বনামধন্য বেসরকারি উন্নয়ন সংস্থা। সংস্থার ফাউন্ডিং অফিসে অবস্থিত আবাসিক সুবিধা, ডাইনিং সেবা এবং ভেন্যু ভাড়া কার্যক্রমকে একটি আধুনিক, লাভজনক ও মানসম্পন্ন সেবা প্রতিষ্ঠানে রূপান্তরের লক্ষ্যে একজন দক্ষ, অভিজ্ঞ ও ফলাফলভিত্তিক সুপারভাইজার, আশ্রয় সেন্টার ইন নিয়োগ দেওয়া হবে।
কর্মস্থল: রাজশাহী।
পদের ধরন: পূর্ণকালীন
মাসিক বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও দায়িত্ব:
- যেকোনো স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে ন্যূনতম স্নাতকোত্তর ডিগ্রি থাকতে হবে। হোটেল ও হসপিটালিটি ম্যানেজমেন্ট, বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (BBA/MBA), ট্যুরিজম অ্যান্ড হসপিটালিটি ম্যানেজমেন্ট, ম্যানেজমেন্ট অথবা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ডিগ্রিধারীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
- স্বনামধন্য আবাসিক হোটেল, গেস্ট হাউস, রিসোর্ট, ট্রেনিং সেন্টার, কনভেনশন সেন্টার অথবা সমমানের প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে ন্যূনতম ১০ (দশ) বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে, সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞতা নেই এমন প্রার্থীদেরকে আবেদন না করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে
- ৩-স্টার মানের সমপর্যায়ের আবাসিক সেবা, ডাইনিং (রেস্টুরেন্ট) ব্যবস্থাপনা এবং কনফারেন্স/ভেন্যু পরিচালনায় বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
- প্রতিষ্ঠানের আবাসিক সেবা, অতিথি ব্যবস্থাপনা, ডাইনিং/রেস্টুরেন্ট পরিচালনা, খাদ্যের গুণগত মান, স্বাস্থ্যবিধি, মেনু পরিকল্পনা এবং সেবার মান নিশ্চিত করা
- রুম, ডাইনিং, হাউসকিপিং, কনফারেন্স হল ও নিরাপত্তাসহ সকল বিভাগের দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করা
- অতিথি ও প্রশিক্ষণ ব্যাচের চাহিদা অনুযায়ী খাবারের সময়সূচি সমন্বয় করতে কিচেন/ডাইনিং টিমের সাথে সমন্বয় করা
- প্রশিক্ষণ সেশন, কনফারেন্স ও কর্পোরেট থাকার জন্য রুম ও হল বরাদ্দের সময়সূচি তৈরি ও পরিচালনা করা
- হাউসকিপিং, রক্ষণাবেক্ষণ ও সাপোর্ট স্টাফ তদারকি করা; দৈনন্দিন দায়িত্ব বণ্টন এবং কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা
- সেন্টারের সুবিধাসমূহ (রুম, হল, কমন এরিয়া) সব সময় পরিষ্কার, সুরক্ষিত ও অতিথিদের জন্য প্রস্তুত রাখা নিশ্চিত করা
- আসন্ন কর্পোরেট বুকিং ও বিশেষ চাহিদা নিয়ে মার্কেটিং ম্যানেজার ও সেন্টার ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ রাখা
- অতিথি ও ক্লায়েন্ট এর প্রশ্ন, অনুরোধ ও অভিযোগ দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করা
- বুকিং, অকুপেন্সি, ইনভেন্টরি এবং দৈনন্দিন কার্যক্রমের রেকর্ড রাখা
- নিরাপত্তা প্রোটোকল পর্যবেক্ষণ করা এবং অতিথি, কর্মী ও সম্পত্তির নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- প্রয়োজন অনুযায়ী ভেন্ডর ও সরবরাহকারীদের পরিদর্শন (রক্ষণাবেক্ষণ, ডেলিভারি, বাহ্যিক সেবা) সমন্বয় করা
- ব্যবস্থাপনার জন্য দৈনিক/সাপ্তাহিক কার্যক্রম প্রতিবেদন তৈরি করা
- সেন্টারের জন্য একক সমন্বয়কারী বিন্দু হিসেবে কাজ করে বিভিন্ন বিভাগের মাটির-স্তরের সমস্যা সমাধানে হস্তক্ষেপ করা
- কনফারেন্স হল, সেমিনার কক্ষ, প্রশিক্ষণ কক্ষ ও অন্যান্য ভেন্যুর ভাড়া কার্যক্রম পরিকল্পনা, বিপণন, বুকিং এবং সার্বিক ব্যবস্থাপনায় দক্ষ হতে হবে
- ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রণয়ন, বাজেট প্রস্তুত, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ এবং লাভজনকভাবে প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় বাস্তব দক্ষতা থাকতে হবে
- নেতৃত্ব, কৌশলগত পরিকল্পনা, সমস্যা সমাধান, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং জনবল ব্যবস্থাপনায় উচ্চতর দক্ষতা থাকতে হবে
- কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শী হতে হবে এবং MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, ই-মেইল ও ইন্টারনেট ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সাবলীলভাবে যোগাযোগ, দাপ্তরিক পত্র, প্রতিবেদন, ব্যবসায়িক প্রস্তাবনা এবং উপস্থাপনা (Presentation) প্রস্তুত করার সক্ষমতা থাকতে হবে
- সততা, পেশাদারিত্ব, জবাবদিহিতা এবং ফলাফলভিত্তিক কর্মসম্পাদনে দৃঢ় অঙ্গীকার থাকতে হবে।
বয়স: নূন্যতম ৩০ হতে ৩৫ বছর (যোগ্য প্রার্থীদের ক্ষেত্রে বয়স শিথিলযোগ্য)
আগ্রহী প্রার্থীদের হালনাগাদ জীবনবৃত্তান্ত (CV), সদ্য তোলা পাসপোর্ট সাইজের রঙিন ছবি, জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদপত্র, অভিজ্ঞতার সনদপত্র এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে।
শুধুমাত্র বাছাইকৃত প্রার্থীদের লিখিত/মৌখিক পরীক্ষার জন্য আহ্বান করা হবে। সংস্থা কোনো কারণ দর্শানো ব্যতিরেকে যে কোনো আবেদন গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।